GEFLHO conseil : une expertise en gestion des flux patients
Une expertise
Dans un environnement où la fluidité des opérations est essentielle, une mauvaise gestion des flux peut entraîner des pertes de temps, des inefficacités et une surcharge de travail pour les équipes.
Avec plus de 28 ans d’expérience dans le monde hospitalier, dont 11 en matière de gestion des flux patients, Eric Müller a accompagné de nombreuses structures, principalement dans le secteur hospitalier, pour améliorer la coordination, optimiser les ressources et anticiper les imprévus.
Cette expertise s’applique également à d’autres secteurs où la gestion des flux est un enjeu clé, comme :
- Les plateformes logistiques et de transport.
- Les entreprises gérant des flux clients ou usagers.
GEFLHO conseil vous accompagne avec une approche basée sur le Management Collaboratif des Opérations Hospitelières®, inspirée des meilleures pratiques du monde hospitalier et du transport aérien.
Un parcours
Formation :
- Master en Développement Humain dans les Organisations (2023, HEIG-VD, Suisse).
- Infirmier Cadre de Santé (2005).
- Spécialisation en soins intensifs et aide médicale urgente (1996).
- Infirmier gradué hospitalier (1995, Haute École de la Province de Liège).
Expériences clés :
- Création et pilotage du premier Centre de Coordination des Séjours Hospitaliers en Belgique (2022).
- Adaptation des principes de gestion aéroportuaire dans le monde hospitalier.
- Mise en place d’une cellule de gestion des lits.
Des solutions
Nous aidons les organisations à :
- Fluidifier les parcours et optimiser l’affectation des ressources.
- Mettre en place une coordination en temps réel.
- Améliorer la réactivité face aux imprévus et aux crises.
- Structurer les processus pour une gestion plus efficace.
Nos méthodes combinent analyse terrain, outils de modélisation et accompagnement stratégique pour garantir des résultats concrets et durables.
Discutons de vos défis organisationnels !
Vous cherchez à améliorer la gestion de vos flux et vos opérations ? Que vous soyez dans le secteur hospitalier, la logistique ou la gestion d’infrastructures, nous vous proposerons des solutions adaptées.
