la Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières (GCOH)
Optimisez la gestion de vos flux patients et de vos opérations hospitalières en implémentant une organisation basée sur les 7 principes de la Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières
Dans un environnement hospitalier toujours plus complexe, GEFLHO conseil propose une approche à la fois innovante et profondément humaine : la Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières (GCOH).
Inspirée des meilleures pratiques issues du secteur aéroportuaire, la GCOH est un modèle d’optimisation des flux, de collaboration interdisciplinaire et de performance collective, spécifiquement conçu pour les établissements hospitaliers.
Une approche systémique centrée sur l'humain et la collaboration :
La Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières repose sur une conviction forte : l’humain est le moteur du changement et de la performance durable.
Elle vise à :
• Renforcer la coordination entre les acteurs hospitaliers,
• Fluidifier l’organisation et la gestion des parcours patients,
• Optimiser la gestion quotidienne des opérations hospitalières,
• Favoriser une culture collaborative et un pilotage partagé de l’organisation.
La GCOH repose sur 7 principes structurants, alliant rigueur organisationnelle et engagement humain :
La Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières c’est bien plus qu’un modèle, c’est un changement de culture managériale et opérationnelle.
La GCOH permet une meilleure utilisation des ressources, une coordination fluide, une meilleure réactivité aux aléas et une organisation des prises en charge centrée sur le patient — quelle que soit la situation.
Les 7 piliers de la Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières :
La GCOH repose sur 7 principes structurants, alliant rigueur organisationnelle et engagement humain :
Optimisation globale du système :
Ce principe vise à dépasser les logiques de services ou de silos pour adopter une vision systémique permettant une amélioration coordonnée et globale du fonctionnement hospitalier.
Anticipation et proactivité :
Il s’agit d’organiser une veille et une planification des opérations à venir pour prévenir, atténuer ou éliminer les effets des problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Prise de décision collaborative :
La gouvernance partagée permet une meilleure appropriation des décisions par les acteurs et renforce la pertinence des actions mises en œuvre.
Vision unique et partagée :
Un référentiel commun et actualisé de la situation opérationnelle permet à tous les acteurs de prendre des décisions cohérentes et coordonnées.
Gestion basée sur les données :
Les opérations sont pilotées à partir d’éléments factuels et d’analyses de données passées pour améliorer la performance présente et future.
Gestion par processus :
L’organisation est structurée autour des parcours patients pour identifier les points de rupture, comprendre les interdépendances et activer les leviers d’amélioration continue.
Pilotage en mode normal, dégradé ou de crise :
Les opérations sont gérées selon des processus et procédures adaptés à chaque mode de fonctionnement pour garantir la continuité et l’efficacité de la prise en charge.
Discutons de vos défis organisationnels !
Vous cherchez à améliorer la gestion de vos flux et vos opérations ? Que vous soyez dans le secteur hospitalier, la logistique ou la gestion d’infrastructures, nous vous proposerons des solutions adaptées.
