La gestion des flux hospitaliers implique de nombreux acteurs et nécessite une organisation rigoureuse pour éviter engorgements et inefficiences. Une gestion optimale des opérations doit permettre :
- Une coordination fluide entre les services hospitaliers;
- Une anticipation des éventuelles difficultés pour agir en amont;
- Une allocation efficace des ressources et des infrastructures;
- Une qualité de soins maintenue à son plus haut niveau.
Dans un contexte où les établissements de santé doivent faire face à des défis croissants en matière d’organisation et de gestion des flux, GEFLHO conseil propose un modèle novateur : la Gestion Collaborative des Opérations Hospitalières1 basée sur 7 principes :
- L’optimalisation globale du système;
- L’anticipation et la proactivité;
- Une prise de décision collaborartive;
- Une gestion basée sur les données;
- Une vision commune et partagée;
- Des processus structurés par étapes clés;
- Un pilotage en mode normal, dégradé ou de crise.
La mise en place d’une organisation fondée sur le modèle de gestion collaborative des opérations hospitalières rendra votre institution plus agile. En alliant anticipation, coordination et exploitation de données fiables, elle favorisera un hôpital plus performant, réactif et centré sur le patient.
Et vous, quelle est votre vision de la gestion des flux hospitaliers ?
Échangeons ensemble sur ce sujet essentiel ! Contactez nous : ICI
¹ Modèle développé par Eric Müller lors de la rédaction de son mémoire de fin d’étude en Master en Développement Humain dans les Organisations, HEIG-VD, Suisse, juin 2023.