"J'ai eu le privilège de collaborer avec Éric Müller sur le développement de la gestion des flux patients et la création du Centre de Coordination des Séjours à l’Hôpital de la Citadelle de Liège. Son expertise approfondie des opérations hospitalières et sa vision innovante ont largement contribué à faire évoluer les pratiques existantes. Son approche, fondée sur une analyse rigoureuse et une collaboration active, a permis de modéliser l’organisation et les processus adaptés aux besoins spécifiques de l’hôpital. Sa capacité à anticiper les besoins, à développer des solutions adaptées à des situations complexes, ainsi que son engagement à tenir ses promesses, ont été des éléments clés du succès de ce projet. Éric Müller possède la capacité de transformer des idées en solutions concrètes et durables, tout en adoptant une démarche respectueuse des défis et des équipes impliquées".